一、KTV自带酒水被没收,该如何维权?
在KTV遇到禁止自带酒水的情况,可拨打12315举报,工商部门将依据企业违法情况实施处罚。
消费者享有自主选择商品或服务的权利。消费者在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
据新消法规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
“禁止自带酒水”的处罚
“禁止自带酒水”侵犯了消费者的公平交易权,餐饮业利用其优势地位,在提供餐饮服务时对消费者提出的不公平、不合理的约定,属于排除消费者主要权利的格式条款。
根据《中华人民共和国合同法》第四十条的规定,该格式条款属于无效的条款,并不具有法律效力;而且,类似的条款违反了国家工商行政管理总局颁发的《合同违法行为监督处理办法》第十一条第六项的规定,根据该处理办法的规定,工商局可处以1万元以下罚款。
二、夜总会倒卖酒水的几种情况及怎么处理
处理如下
现在很少这样的情况发生,一般都先付钱。之前的Ktv会出现这样的事,都是由当班经理和主管区域的领班和服务员负责部分赔偿。公司会负责部分,赔偿金额是进货价加20%。但每个地方每个场所不一样的处理方法。
三、ktv谢绝自带酒水,如果客人带了酒水有什么好的方法说服客人怎么办?
可以和他说不能自己带酒水的。如果客人自己也知道了不能带酒水,还要强制性带酒水进去,被发现的话你们可以按照加收他的服务费,或者是把他的东西寄存到前台里面。这样他们也没办法用自己的酒水了。
最简单的办法就是在醒目的地方贴上标识:谢绝自带酒水。当有客人无视标识自带酒水的时候,委婉提示客人:对不起,本店谢绝自带酒水。
当然这要看你的店是走高档路线还是大众路线了,如果是大众路线的话,这样做会减少客源起到得不偿失的效果。所以还是建议你从自身情况分析是谢绝自带酒水还是降低店里酒水消费价格。
先说一句美女你好,然后,我们你应该知道,KTV是不许带自带酒水的,我们这规矩就是这样的,如果被你带入房间了,这里又有监控,要让老板看到会炒我鱿鱼的。
我是打工的,公司有规定别为难我,老板你看先寄存在我们这里走的时候我帮你拿,另外消费我请公司帮你多打一点折。行不。
充分尊重客人的知情权和自主选择权。
例如,在客人订餐时主动说明餐厅的做法,“谢绝自带酒水”的小标牌应该放在显眼处,客人进门的时候,如服务员看到应该问是否寄存。
遇到客人个别要求要耐心协商,婉言谢绝客人自带酒水,讲明原因等,服务人员要注意服务态度和语言表达。
可以学习国外一些餐厅的做法,将菜单陈列在餐厅入口处,以便客人进店前就能有条件对餐厅提供的菜品和服务条件有所了解。
如果同意客人可以自带酒水,一定要提醒客人有关责任问题,特别是举办相当规模活动的客人携带的大批量酒水,事先要与客人约定卫生安全、使用安全、管理安全、丢失安全等方面的问题。
四、ktv客人遗留下来不要的酒水会计怎么下帐
如果已经买单了可以回收在卖,如果你们客人是你们的会员,可以将酒存入他的会员卡里面,下次再来的时候可以喝
五、在KTV里存的酒直接去前台领可以拿走?
存在KTV的酒水,再次来消费时却被告知“存酒”超过期限无法取出。近日,济源市民张先生就遇到这样的困惑。 KTV“存酒卡”到底有没有时间期限?商家规定超一个月“存酒卡”作废是否属于“霸王条款”?此类情形,消费者究竟该如何维权?□东方今报·猛犸新闻记者 李国营 杨继盈/文图
市民反映KTV存酒 过了存酒期就作废
3月20日,济源市民张先生向记者反映说,自己常和朋友在济源市周园路美高梅KTV聚会娱乐,每次消费结束后,如果啤酒未喝完,会将剩余未开封的啤酒存放在KTV。每次,前台服务人员都会给他开具一张“存酒卡”。前段时间,张先生再次来到该KTV消费,当他向前台人员出示了其中一张存酒卡,希望取出之前存下的啤酒时,却被前台人员告知,因为超过有效期限,该存酒卡已经作废。张先生这才注意到,原来存酒卡的使用期限是一个月。想到KTV内每罐售价20元的啤酒,9罐价值共180元的啤酒,竟然白白“作废”,张先生心里很不是滋味。他说,之前存酒的时候,并没有服务人员告知存酒期限是一个月,其间也没有服务人员电话提醒所存啤酒即将作废。
3月21日,记者见到了张先生所称的存酒卡。卡面上标注了所存啤酒的品名为“格林”,数量为9瓶,日期显示为2017年10月24日。卡面上标注:啤酒、红酒、洋酒保质期一个月;开过的洋酒保质期半个月;请在保质期内取酒,逾期遗失无效;此卡所存酒不可折现金使用;此卡最终解释权归×××娱乐会所所有。
对于KTV拒绝给自己取酒的做法,张先生很不解,他认为,其一寄存在KTV的酒是自己花钱购买的,所有权属于自己;其二,所存啤酒没有开封,易拉罐啤酒的保质期通常为一年,并非商家所称的一个月;其三即使已经过了存酒期,KTV也不能没收自己的酒,况且存酒到期前也没有提醒他。
记者探访 存酒有期限是“行业规则”?
记者以消费者身份前往张先生所说的KTV进行探访。在位于济源市周园路上的美高梅KTV,下午6点正是KTV营业的晚场高峰期,当记者拿出了张先生提供的那张“存酒卡”表示想取酒时,正在忙着招呼客人的服务员,扭头看了一下卡片后说:“已经过期了,那上面存的酒取不了了。”记者试着问,能否协调一下取出来。服务员态度坚决,称这是财务规定,“存酒卡”上的酒确实取不出来了。
记者随后又来到了位于济源市文昌路上的英皇KTV,对于记者提出的消费后喝不完的啤酒能否寄存问题,前台的服务生热情地表示可以。但同时又告知,保存期只有一个月。记者咨询服务员,如果过了存酒期,怎么办?
“过了存酒期后,这酒就不能再取了,不过你可以来我们这里取出酒后再存一次。”看到记者质疑,服务员给记者出了个主意。随后,记者又来到了位于济源南街的好声音KTV探访情况。正如张先生反映的情况一样,这里寄存的啤酒同样也只有一个月的存酒期。这里的服务员同样表示,过了这个期限后,“存酒卡”上的酒就无法再取出来了。
消协:KTV存酒卡上的内容涉嫌违法
KTV的超一个月“存酒卡”作废规定,是否属于“霸王条款”?此类情形,消费者究竟该如何维权?3月22日,记者就此咨询了济源市工商局消费者协会的有关人员。消协工作人员告诉记者,1。商家免费提供的酒水寄存保管服务,本身出发点是为了方便消费者,应予以支持。2。商家在保管期满后,随意处置消费者寄存物品或占为己有的行为,涉嫌违法。消费者作为酒水的购买方,享有处置权。未经授权,商家无权随意处置。
《合同法》规定,消费者作为寄存人可以随时领取保管物,保管期满,KTV作为保管人应当将原物归还寄存人。即使这批存酒超过双方约定寄存期,KTV作为保管人也只是不再履行保管责任,而不能擅自处理酒水或占为己有。另外,存酒卡中的约定内容属单方面的格式合同,《中华人民共和国消费者权益保护法》第26条第2款规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”
这位工作人员认为,KTV存酒卡中“有效期”的格式条款,是一种免除自己保管或寄存义务的条款,若期满,商家应当在期限届满前,及时与消费者联系妥善处理,而不能擅自把酒水处理或占为己有。他建议消费者在选择酒水寄存服务后,应尽快处置。如果在消费过程中遭遇此类消费纠纷时,可拨打12315举报或者向消协投诉。
六、ktv送的啤酒没消费完可以带走吗
当然可以带走
你也可以存起来
存的话有效期一般一个月
也就是一个月后如果你不去
那酒就不是你的了哦,所以带走或存
这个不贵的
主要是看你们
的多少人一起玩
还有就是你们要怎么玩
给你个建议
白天包时间段好
白天12:00-18:00
这个时间段花100-200元
可以随便你们玩一个下午的
晚上去玩呢
开低消比较划算的哦
首先所有
KTV酒吧夜总会
都是谢绝自带酒水的
低消一般没有多少钱
主要是看你们都需要些什么服务
喝些什么酒水洋酒红酒白酒啤酒等来决定的
KTV团购
更不划算的
常去玩的都知道
去KTV直接开低消最划算的
低消的钱全部是买酒水小吃等
酒水一般都含有送的小吃果盘的
免时间费,可以随意玩到当天停业
团购呢,买东西也还得在出钱
所以说呢就多出了团购的那一份钱
KTV放音乐时间
最晚到凌晨2:00
不过停音乐后很多KTV客人还可以在里面玩别的
不管是白天黑夜
KTV里的物价都是一样
白天一般有可以买时间玩
晚上一般都是按最低消来算的
陪唱和陪酒的女孩是300元一个人,
陪唱的一般不能动手动脚的,陪酒的可以
上床如果人家有这个服务而且你也需要的话另加500-2000
陪酒陪唱女孩这些你可以都不用喊;去玩前最好明白,省得像很多人说的被骗消费
KTV里的啤酒
都是一打一打的卖的
一打12瓶,一般都是100多到300之间一打
量贩式的比较便宜,因为省去了
公主200(就是帮你开酒瓶、倒酒、点歌),
少爷100(中场拿个热毛巾给你)的等这两人的小费
一般都是35-55元一个小时,小房、中房;大房、豪华房、总统房一般都是设低消的。
不过我建议你去玩的时候直接弄低消,这样比花钱买房费好:小房(4-6人)一般300-500元、中房(5-10人)400-600元、大房(10-15人)600-800元、豪华房(10-18人)900-1800元、总统房(30-50人左右)1280元起。。。