你如何应对催收人员的电话？

现代人急用钱很多都会使用一些网贷，有时还不上就容易被各种催收电话骚扰，那么如何应对这些催收电话呢？

第一，催收电话一定要接

本身就已经有欠款存在情况下，如果连催收电话都不接，那么很容易会被误认为有欠钱不还的嫌疑。没有能力还钱，和有钱不还这时两种截然不同的行为。前者只是没有能力履行还款义务，但不是主观意志上刻意不处理，所以只是违法但不涉及到犯罪。但是后者性质就不同了，故意欠钱且拒不偿还有可能涉及到“诈骗”，在《刑法》相关条例中要承担法律责任，且会被判刑。

所以知道自己逾期了，欠钱了，对方电话就一定要接至少在名义上不至于给对方落下犯罪口实。其次，接电话还有一个好处就是能大大减少催收人员对于周边亲朋好友的骚扰。因为一般借款合同都会有相关规定，那就是让借款人承诺在联系不上本人情况下，可以向本人提供的紧急联络人联系，以达到转告或者代偿目的。

所以你不接电话，他们就会联系紧急联络人。这些人被搞烦了也拒接之后，催收们就会开始搜集信息来联络父母家人，亲朋好友来施压，以此逼迫你处理欠款。所以为了避免损失进一步扩大，接电话是非常重要的第一步。

第二，协商还款计划

接电话之后终归还是要回归到还钱这个问题上，如果没钱怎么办？记住，你千万不能跟催收说没钱，因为他们本来就是跟你要钱的，所以无论是客观还是主观上他们都不可能信你说的这一套理由。所以最好方式就是表明自己目前的还款计划，不管这个计划是否真实有效，你都要让对方相信你有解决方案。比如半个月内借一笔钱先处理一部分，又比如申请减免多少利息等等。

这些都是在表明你有还款诚意，催收看到这一切后至少对你的态度会有所改观。这时候的你肯定也要尝试按照这种方案来执行，如果实在没多大作用，还是借不来钱，或者处理不了的，那就只能用其他理由看能不能再拖一段时间。注意钱肯定是要还的，你的一切做法都是为了最大化争取筹钱时间，而不是让你想法设法地躲债。

当然如果存在特殊情况，比如实在没钱，跟催收协商了还是无果，反而对方电话打得更狠了。像如果存在爆通讯录，泄露隐私，侮辱谩骂，收取超过法律警戒线的利息等等违法情况时，可以通过正规合法渠道去投诉举报，这些金融公司本身很多就不合规，所以还是非常惧怕这一点的。

催收电话不停打怎么解决？三个办法，轻松应对催收电话

;     市面上能够为人们提供借款的平台越来越多，很多借款人因为冲动消费或者习惯性的超前消费，积累了大量的债务，最后导致无力还款，最后贷款逾期。贷款逾期后，就会收到催收电话。催收电话不停打怎么解决？三个办法，让大家轻松应对催收电话！

催收电话不停打怎么解决？

1、主动进行沟通

      当借款人收到催收电话时，一定不要一昧的躲避，这只会让催收电话越来越多。催收要的就是借款人的还款态度和还款意愿，借款人可以选择主动联系到催收人员，表明自己当前的状况，然后告知催收人员自己现在的收入。

      最好可以做一份比较详细的还款计划，跟催收人员进行协商。毕竟催收人员的本意是追回欠款，只要借款人有良好的还款态度，催收人员是不会多做为难的。

2、被起诉

      借款人如果实在是不想被催收人员进行骚扰了，可以要求放款机构起诉自己。当借款人被起诉之后，法院就会组织借款人跟放款机构进行协商，还能聊一下申请延期或降低利息的问题。而且被起诉之后，法院也会根据借款人的经济情况，作出相对应的调整措施。

3、起诉催收人员

      如果催收人员一直拨打借款人的电话，甚至还频繁联系借款人的家人、朋友或者单位的话，就等于“软暴力催收”。软暴力催收已经入刑，借款人可以选择录音、短信截图等办法，收集好相关证据后，直接起诉催收人员。

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网贷逾期了，怎么跟催收沟通？

在一开始逾期后有催收电话过来要接一下，一般前面一两天催收人员态度会正常一点，要求你在某日某时前把欠款还上，会说不还将上报征信，联系亲友，要亲朋好友代偿之类的话。

无论如何对于催收打来的电话一定要表明自己的还款态度，然后每次按计划还一些。催收都是采用各种手段言语来击破你的心理防线，只要你能还一笔还一些他们工作就有成效，所以电话还是会不断打来。当无力还款时只能放下尊严，积极应对。至于爆通讯录之类的，应该是比较少存在，国家法律不允许这类暴力催收存在，如果有遭遇到，你可以保留证据投诉。

被催收的日子是种什么体验？

每天醒来翻开手机看到都是无数条标红的未读短信和未接来电，短信内容都是一副拽得不行的样子让你还钱，而未接来电总是刷满手机屏幕，拉得好底才找到一个认识的，原来好多朋友好久都没联系了。

看了下 贷款 app有十多个，虽然每个app欠得都不多，但是加起来就让人心烦，本打算好好协商下，但此刻的心情又是一团糟，想想自己逾期的这一些，自己每个月的工资连利息都还不上，还能怎么上岸？

生活中，手机永远都是调静音状态，屏幕习惯性朝下。

好几次，听到别人手机铃响的时候，我就暗自思忖，要是有一天还清债务上岸了，没有 催收 了，我也要把手机调到最大声，选一首最喜欢的歌当铃声。

“你好，我们这里是办理贷款的，利息最低只要3厘哦，请问最近有没有需要资金周转呢？”那时候我一定要说：“去你吗的。老子才不贷款！"

那么，被催收的日子是种什么体验呢？小灯总结几点个人经验，欢迎大家补充！

第一阶段

电话不断

起初，催收有电话我都必接并且录音的，每天上班的时候都要从办公室跑出去好几趟，然后找一个完全没人的安静角落谈话，生怕被别人听到知道我的事，而我总是尝试跟他们协商，但结果总不尽人意，对于催收他们也主要就是把钱拿到赚提成，似乎说什么都是多余的，他们只要还钱...

接下来电话打得也就越来越多了，我后面也就只能有空了刚好遇到来电了就接。而大部分接起电话的都是重复一个意思：还钱...呵呵，有钱我早就还你了...

第二阶段

爆通讯录

就这样，有一段时间过后，催收就直接判断你无偿还意愿，接下来就执行大家都熟悉的下一个动作“爆通讯录”，威胁、恐吓、辱骂，无所不用其极，用尽极度下贱的手段编造一些损毁人格的短信群发身边的亲人朋友，最后搞得人人皆知，让你身败名裂！

第三阶段

受尽冷眼

受过前面那些闹腾后，其他人连看你的眼神都感到异样，身边的朋友都远离你，不只是你自己，还有你的父母在亲戚朋友面前都挂不住面子，情况继续发展恶化，圈子没了，工作没了....

从借款到现在，我一直怕的就是走到这一步，可一切都当真发生的时候，才发觉我处理的要比预料的要好得多，现在一有催收打电话，我都是直接在办公室接电话，也不在躲藏，就算同事领导在面前，也是当他们的面坦然告诉对方，现在没钱，钱我是会还的，我正在努力挣钱，努力还。而领导并没有为难我，反而给我加了工资，希望我能早日度过难关！

有没有很奇怪？为什么会这样？

其实遇上这样的事情，心态才是最重要的，一个人默默承受总是很无助的，你每天都害怕摊牌的那一天，总是把自己伪装起来，这只会把自己束缚住，如果有一天你坦然的向身边的人解释，并诚挚的对他们照成的困恼道歉，我相信大多数朋友都会相信支持你的， 欠钱 本来也不是一件丢人的事，摆好心态，大方去承认，让大家都看到你的决心和努力，以后面对身边的家人朋友同事会更加坦然，更加有底气！也不需要在为自己身上的那点小秘密躲躲藏藏。既然已经在最低谷了，还有什么好担心的呢？后面不也一样都会让大家知道吗？所以最重要还是在心态，你觉得呢？

面对平安银行的催收，应该怎样和工作人员沟通呢？

如您是贷款/信用卡欠款的，贷款/信用卡逾期未还会产生罚息及影响征信记录，建议您尽快还款；如果长期欠款未还款，银行会提交到司法部门处理，具体以司法部门审判为准；如还有其他疑问，信用卡您可以拨打95511-2咨询，贷款您可以拨打95511-3咨询。

应答时间：2021-06-22，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

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