一、没有办理过工行的信用卡,却收到银行的还款短信是怎么回事
可能是由于部分手机号存在二次放号、填写有误等情况导致的。请您持有效证件到网点查询名下持卡情况,如果是信用卡持卡的话可以致电95588转接信用卡人工核实。工商银行是国内最大信用卡发卡行及信用卡品牌最齐全的发卡行之一。陆续推出欧元信用卡、牡丹运通商务卡、牡丹银联卡、牡丹运动卡、新版牡丹交通卡等新产品;推进营业网点服务体系、VIP客户服务中心等渠道建设;积极选择境外机构代理发卡,进一步加强与国际卡组织合作。
拓展资料
一、莫名收到验证短信的原因
1、一般而言验证号只有正确发送到对应手机登陆才有效,如果是莫名收到很多验证号可能是由于某些原因您的手机号被泄露;
2、或者是由于一些原因导致您的手机号被不法分子使用短信轰炸,不断给您的手机号发送验证码等垃圾信息;您可以尝试使用第三方的手机管家等软件,设置骚扰拦截,尽可能的减少骚扰短信。
3、看一下自己的京东,淘宝,支付宝等账户是否被盗取;
二、解决办法
1、在网上下载一个带有白名单的防火墙软件,设置白名单,让陌生短信无法发送到您的手机上。
2、给手机添加短信拦截,因为许多短信都是一个手机号发来的。
3、查看自己的京东,淘宝,支付宝是否被盗号,及时联系客服找回账号。
4、可以打电话给运营商客服翻译问题寻求解决。
二、在遇到不明短信、不明网站链接和页面、不明手机APP提高警惕,尤其是在被要求提供个人银行账户敏感信息时,要多看多想,降低被骗风险。一看短信是否真实。消费者在收到落款为“银行”的信息时,要注意辨别真假,尤其不能盲目相信异常号码发送的短信。消费者若不确定短信是否真实,可以到银行营业网点或向其官方客服电话咨询。二看网站链接和页面是否为官方渠道。诈骗短信提供的网页链接可能是假冒手机银行或网上银行网页的“钓鱼”链接,也可能是病毒木马,不应轻易点击和操作。建议消费者登录手机银行或网上银行时,从银行官方手机APP或网站等正规渠道进入。三看对方索要信息是否为个人重要敏感信息。消费者的身份证号、银行卡号、账户密码、短信验证码、付款码等均为个人重要且敏感信息,当有第三方要求提供或输入上述信息时,须提高警惕,不要轻易提供。
二、本人没有办理招商银行信用卡,却收到招商银行短信提示还款,这是怎么回事?
排除诈骗短信的可能的话,最大的可能就是有别人把你的这个号码登记在他的银行卡帐户上了,导致收到短信的是你了。你可以电话给银行,让取消这个业务,因为又不是自己本人的。
一、银行的短信业务
短信银行是指客户通过编辑发送特定格式短信到银行的短信服务号码,银行按照客户指令,为客户办理相关业务,并将交易结果以短信方式通知客户的电子银行业务。
以光大银行短信银行为例:
1、客户使用手机编辑固定格式的短信内容发送至95595可查询相关账户信息。
2、编辑短信内容“?”发送到95595获取短信银行常用功能菜单。
到柜台办理,也可在网上银行、手机银行、客服电话开通。短信业务是收费的,每个银行都有自己的收费标准。当银行账号发生余额变动,银行会自动马上发一条短信到绑定的手机。另外还有一些银行的其他信息也会提醒,比如不能使用自动转账,或者网银服务暂停使用等。
如果你的手机号已经绑定了银行卡,这个一般都会发短信的,但是必须要开通短信提醒功能,才会正常收短信。一般在银行开户的时候,业务人员会直接询问你要不要开通短信服务绑定手机号,一般都会接受短信的业务,这样银行卡和手机号就可以绑定。
有些银行卡每年会收取一定的费用作为维护的基本费用,基本上在几块钱到10元不等。而银行卡的金额变动不止用短信通知的形式才能查询,但开通之后,每一笔资金的变化都很清楚。所以我们在刚刚办理一张新的银行卡的时候,银行的工作人员都是默认我们需要开通的。的确在开通了这项短信提示的功能之后,我们检查自己的账户资金变化方便了许多,并且不会出现我们不知情的状况下,自己银行账户内的资金被其他人转移走的情况。
二、银行卡异常
银行卡出现异常时,应根据具体情况来解决,一般常见的异常状况及解决办法有:
1、欠费导致账户异常:
如果了解到银行卡是欠费导致异常状态,个人可以携带银行卡、身份证前往营业厅,向工作人员申请解封,并及时还清所有欠款。
2、有交易风险导致账户异常:
如果银行卡账户存在交易风险,如有被盗刷风险、网络诈骗等,个人银行卡可能会被限制使用。这时,持卡人可以拨打银行的客服电话,转接人工服务,说明具体情况,表明卡片暂时没有交易风险,申请解冻即可。
3、银行内部系统故障导致账户异常:
如果排除以上几种原因,咨询客服无果时,可能是银行内部系统因网络问题出现故障,这时请持卡人耐心等待故障排除,排除后银行会启动