小贷公司恶意催收应该怎么处理?别慌张,有办法
; 当贷款逾期后,放款机构就会有专门的催收人员对借款人进行催收。而催收人员为了能够催回本金,往往会采取一些比较激烈的催收手段,让借款人及其家人苦不堪言。小贷公司恶意催收应该怎么处理?别慌张,还是有办法的!
小贷公司恶意催收应该怎么处理?
1、确定对方身份
当被比较激烈的手段进行催收时,借款人首先需要确定对方的身份。因为有些小贷公司会直接把催收的业务外包给第三方催收机构,借款人需要搞清楚到底是第三方催收还是放款机构本身在进行催收。
2、投诉或报警
确定了对方的身份后,借款人就可以选择投诉或者报警。根据规定,任何暴力或者软暴力的催收手段都是违法的,而且放款机构并不能把催收的业务单独外包给第三方催收平台。在这样的情况,借款人可以选择直接去银保监会进行投诉,也可以选择直接报警。
3、联系运营商
如果借款人遭受了比较猛烈的电话催收,已经无法正常生活的话,也可以给自己的运营商客服打电话,告其自己收到了骚扰,需要一个按键保护,类似公司电话按键转接的功能。这样的话,催收人员很难在第一时间就联系到借款人了。
无论如何,欠款毕竟是借款人自己做下的事情。当贷款逾期后,借款人仍然是要承担起还款的义务。一定要合理借贷,避免超出自己的还款能力范围。
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银行贷款逾期会怎么催收?主要是这些方式!
; 银行贷款品种繁多,而且正规低息,所以不少人出现资金问题,第一时间会选择银行贷款。不过银行借贷一定要按时还款,否则逾期会有严重的后果,不仅会影响征信,而且可能会面临一些催收。银行当然不会采用暴力催收的方式,主要是以下这些。
1、短信或邮件催收
开始阶段,由于逾期时间不长,每个人都难免会忘记还款,所以银行不会过多的催收,只会采取提醒的方式,比如短信或邮件催收,逾期时间在一周内及时还款即可。
2、电话催收
如果超过一周或者银行规定的时间后,就会有人工客服拨打你的电话,提醒你当前逾期的状态和情况,要求你尽快还清欠款,这时候应该及时还款,如果确实有困难,可以与客服协商下,看有什么解决办法没有。
3、联系人
如果你的电话打不通或者不接,有可能会拨打紧急联系人的电话,如果不想家里人知道或者被骚扰,建议保持电话通畅。
4、上门催收
如果你的逾期金额比较大,在当地网点办理的话,前期催收无果的情况下,银行可能会派人上门,不过个人贷款出现这种情况比较少见。
5、第三方催收
对于长时间不还款的用户,银行会直接委托专业的催收公司,如果大家被暴力催收了,记得投诉到银行去,会有一定的效果。
6、诉讼催收
极个别的情况,银行会向法院起诉,如果还不还会被没收个人财产,并将失信行为公之于众。