信用卡逾期电话骚扰家人怎么办 碰到这种情况就该这么做
; 信用卡逾期的后果很多人认为只是影响持卡人信用,以及产生高额利息等,殊不知还会影响持卡人家人的正常生活据了解的情况来看,有的银行会在持卡人逾期后催收无果的情况下,打电话骚扰其家人。面对银行的电话骚扰,持卡人该如何维护自身权益呢?
关于这个问题,我们得从几个方面进行分析。一个是看银行的这种催收行为是否合法,二是如何维护自身权益。
一、逾期电话骚扰家人的催收行为是否合法
信用卡逾期催收一般分为两种形式,一种是银行信用卡催收部门内部催收,一种是银行委托给第三方公司进行催收,但是不管是哪一种方法催收都必须采取合法手段,而合法催收手段并不包括采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。
虽说银行有权向持卡人追讨欠款,或者委托第三方机构也是合法的,但如果是通过电话不断骚扰持卡人家人的行为那么就属于违法。因为根据《商业银行信用卡监督管理办法》,催收仅能对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收。
二、遭遇信用卡逾期电话骚扰家人要怎么办
根据《商业银行信用卡监督管理办法》,催收仅能针对债务人本人及其担保人,当其他的家人或朋友被骚扰,可以选择报警。
也就是说如果你的家人被银行或者银行外包的第三方催收公司电话骚扰,且催收方在电话中威胁、恐吓或辱骂你的家人,那么你可以选择报警,通过法律维护自身权益,当然报警之前必须要提供对方暴力催收的证据。
至于怎么收集证据,你可以主动联系对方,并且全程录音,作为证据。在电话中告诉他们现在自己的处境,并且告诉他们自己愿意还钱,请他们不要再电话骚扰你的家人,并且告诉他们法律是不允许暴力催收的,这样下来就能完整的录到对方的口气,以及相关的东西了。
收集好证据之后立马打电话报警,你就可以将收集好的电话录音等作为证据交给警察,要求警方对行为人作出治安行政处罚。
以上即是“信用卡逾期电话骚扰家人怎么办”的相关介绍。总而言之,信用卡逾期电话骚扰家人是一种违法行为,若是碰到这种情况最好拿起法律维护家人的权益,当然这最终还是治根不治本,最好的解决方法还是逾期后马上把钱还清吧。
信用卡(贷记卡)逾期不要慌,这几招教你应对暴力催收!
提前消费是很爽,一到还款就紧张。尤其是手中有很多信用卡(贷记卡)的小年轻们,买的时候毫无节制,还的时候哭天喊地,就怕一不小心逾了期,不仅污了自己的征信,还要面对银行的罚息和催收。如果催收就是骚扰电话或者短信就算了,万一被不法分子爆通讯录,甚至暴力威胁、恐吓那可就真的摊上大事了!
那么我们应该如何正确应对暴力催收呢?
首先,我们要知道,根据相关规定,银行可以雇佣合法的有资质的第三方运行告知或催收询问协商等事宜,并且有义务书面或电子邮件等方式,告知信用卡(贷记卡)持卡人所委托的单位及名称。
且第三方在催收过程中,必须像信用卡(贷记卡)持卡人出示委托书以及单位证明和个人工作证件等证明,并在持卡人允许的情况下运行沟通。如涉及威胁、恐吓、谩骂侮辱以及暴利行为是不允许的,涉及治安或刑事犯罪由公安机关处理。
所以,假如你的信用卡(贷记卡)因为逾期被催收,不要被那些暴力催收人员吓住了,而是及时报警处理,先保障自己的安全。不过警察是维护治安,治理犯罪行为的,像这种经济案件的话,我们还需要做进一步处理。
首先,分析一下自身的情况,是不想还?还是确实当下没能力还?
如果你是抱着“凭本事借的钱,为什么要还”的心理,那小方也没有办法,你就继续受着不间断的催收,然后等着被银行起诉,甚至吃牢饭还连累家人的结果吧!
如果你是当下确实还不起,那么可以跟银行说明情况,看能否按最低还款的方式或者其它的还款方式。如果协商出结果,双方也签了相关协议,自己也按协议执行后还遭遇了催收,那么就可以把这种行为投诉到银行,要求其解决这话总骚扰保证自己能更好的还款,或者直接投诉催收机构,维护自己的合法权益。尤其是那种被爆通讯录的,不仅自己的生活和工作收到影响,家人和朋友也跟着受累,但个人欠款一般与家人朋友无关,这种骚扰行为是违法的。
总之,虽然信用卡(贷记卡)能解决不少人的资金周转问题,但也请量力而行,因为投资存在风险,信用卡(贷记卡)投资风险更是+1,请一定要保持好良好的个人征信。