一、交通银行信用卡催款的人态度极其差应该怎么去投诉？他们都不告诉工号

一般来说，催款的业务银行都外包了-就是由一家社会的公司打电话进行相关的催款工作。

如果一定要投诉，你可以记住对方的来电号码和来电的时间向交通银行的信用卡中心进行投诉-

二、大家以后千万别办交通银行的信用卡，他们的催收员都是神经病，一个小时给我打一个电话，上来就一顿狂说

刚刚，这家信用卡中心因催收不当被罚百万，网友：罚的太好了

上岸说法08-07 12:30

31热评

好几天没有发文，主要最近工作有点忙了起来。

后续摆渡人会尽量保证发文，尤其是最近给我投稿的粉丝，我会尽快发出来，爱你们~

信用卡虽然正规，但是催收方式也不能为所欲为。一旦触犯了法律，等待的将是重罚！在近日，交行太平洋信用卡中心就遭到重罚，上海银保监局行政处罚信息公开表罚单显示，因对客户个人信息未尽安全保护义务、部分信用卡催收外包管理严重不审慎。交通银行股份有限公司太平洋信用卡中心被罚百万。



罚单列举了交通银行信用卡外包催收的几大罪状：

2019年6月，交行太平洋信用卡中心对某客户个人信息未尽安全保护义务。

2019年5月、7月，交行太平洋信用卡中心对部分信用卡催收外包管理严重不审慎。依据《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十六条第(五)项，中国银行保险监督管理委员会上海监管局要求责令改正，并处罚款共计100万元。作出处罚决定的日期为2020年7月28日。

今年6月份，中国银保监会印发《关于开展银行业保险业市场乱象整治“回头看”工作的通知》，《通知》提到2020年银行机构市场乱象整治“回头看”工作要点，信用卡业务方面包括分期业务收费不透明、质价不符，侵犯消费者合法权益；未采取有效措施保护客户信息安全，违规泄露、滥用客户信息；对债务人或担保人违规不当催收。

网友评价：

罚的太好了，我也要投诉平安信用卡外包的；

交行的确差劲，在能联系到我的情况下，直接和我家人通话，搞得我老公要和我离婚；



罚得太少了。多罚点。疫情原因，银行就不能缓缓催收吗？没工作，哪来的收入，有工作又天天上门，搞到人家不能用心工作。除了交行，所有银行都是这样，把用户资料外涉给第三方，这样已经是违法了。

我被浦发、中信、兴业银行暴力催收……烦死了，到你工作的单位和住址处到处张贴催收函，内容里把我的名字、身份证全部公布出来，这样算不算软暴力？算不算侵犯个人隐私？

交通银行欠他800元，直接打到我村委去要人，要求我当天下午3点前一定要还，搞到村委会直接找我家人，说起来真难受，不过还好，我后面直接去媒体爆光他，去当地银监投诉，后面800元交通银行说不用我还了，还道了赚，叫我去取消银监投诉。我没理他[微笑]

看了大家在信用卡催收上的遭遇，摆渡人觉得非常惋惜。

但也希望大家能理智对待银行产品，该还还，遇到问题该投诉投诉

三、交通银行的催收谁见识过 他们都惯用什么手段 知情人给我回复一下。谢谢🙏

电话、短信轰炸、骚扰亲友、威胁曝光隐私等。

一般来说，正规银行都有专业的催收团队，有固定的律师团队、稳定的司法协作，上门催收、诉讼催收、强制拍卖等，有规范的流程，不允许暴力、威胁、恐吓等手段。

而银行在催收上出现问题，往往都是外包给第三方机构，其暴力催收形式主要包括以下几种：

1、电话、短信轰炸，最多一天能打几百个电话，甚至半夜骚扰；

2、骚扰亲友，对贷款人的通讯录联系人进行电话轰炸，并发送侮辱、恐吓信息；

3、威胁曝光隐私，将贷款人的姓名、身份证号、电话号码、家庭地址、工作信息等私人信息，在各种社交平台上曝光；

4、直接上门催收，为了规避重大违法风险，催收人员一般不与贷款人发生肢体暴力冲突，但其催收花样也很多，长时间跟踪、介入影响贷款人的正常工作生活。

5、法院起诉：超过半年以上的信用卡逾期还款，银行会向法院申请，要求对持卡人进行起诉还款。

银行的催缴手段多样化，但从上往下看，催缴力度是逐渐增加的，所以抱怨银行打电话催还钱的“老赖”，不妨想想到底多久没有还钱了。

而且银行除了催你缴纳所欠的金额外，还会让缴纳逾期产生的罚息，即使最后把所欠金额还完了，那个人征信也有了污点，以后买房、贷款都是问题。

四、交通银行信用卡催收电话，严重骚扰，怎样投诉

赶紧去交吧！当心是柀列入不诚信名单以后办事就难了不是你去投诉银行而是银行向法院投诉你

五、交通银行信用卡催收员是骗子！

第一，办信用卡的业务员不是银行员工，而是银行业务委托的外包公司的员工，他们拿你的个人信息干什么，跟银行无关（不信，你就去告银行试试）；第二，如果你的信用卡出现逾期欠款，并且在银行的系统内形成了坏账，银行就会把你的“不良资产”折价卖给资产管理公司，而资产管理公司又有可能专卖给“讨债公司”或“讨债承包队”。这些人搞点“非正常手段”已经很客气了，至少没请什么“黑道大哥”上门找你谈话吧？他们无论对你做了什么，跟银行一点法律关系都没有。现在你知道为什么不要惹金融机构了吧？整个产业是一条龙的，我给你介绍的只是冰山一角。使用信用卡就应按照领用合约按时还款，银行不会知道你是不是有什么特殊原因，如果没有按时还款就是违反合约，长期逾期银行会通过司法途径处理，你可以咨询一下律师什么叫一般恶意透支，一般恶意透支只承担行政和民事责任不构成犯罪。银行催收人员固然有不对，但如果真觉得有把握可以选择与银行对簿公堂。

建议你去派出所走个报案流程，看看派出所能不能以《招摇撞骗罪》立案，如果不能的话，建议你去咨询专业律师，在这里不管网友怎么回答你，你都不能单独去起诉一个机构，第一：你不懂法，第二：机构一般都有专业的律师服务。

我再说下我的个人观点：你的胜算要看催债机构是否有向公安机关报案，你的行为有没有被公安机关立案为诈骗，如果没有立案为诈骗，那么你胜算的概率很大，因为催债机构不是司法机关，无权给他人定罪，这就属于捏造事实，侵害了你的名誉权；还有一点，就是催债机构冒充了国家机关工作人员，而且还是警察，这是违法的。一般的民间借贷都属于民事纠纷，如果催债机构去你家门口拉横幅向你讨债，这是合法的，因为你也确实欠了人家钱，债权人有权利向你讨要债务。

六、交行催款02787171526、02781301516、02788311586轮番上阵，态度异常恶劣！如何绕过她们还款，请朋友支招

这些都是银行委托的第三方催款公司，他们催款一向都是这样。个人建议你还是赶紧还了吧，毕竟是你违约逾期在先。他们催款失败的话银行就会起诉你信用卡诈骗及恶意透支，法院会强制执行的。为了这点钱上法院不值得。赶紧还了吧，要不他们会天天骚扰的！