2019催收新规：这几类贷款催收员无权催收

“ 催收 ”，相信很多 网贷 过的朋友应该都曾听过，甚至是经历过

2019年这4类 贷款 无权催收

1、超过36%部分的利息不得催收

国家有明文规定，年化 利率 超过36%就属于高利贷，不受法律保护，超过的部分催收员是不可以催收的。所以，借款人还完36%以内的利息后，如果催收员还是骚扰，威胁恐吓索要利息，你可以直接去互金协会网站进行举报投诉，或者直接报警，保护你的权益。

2、严禁爆借款人通讯录

爆通讯录是催收员最常见的催收手段，很多借款人不堪忍受其骚扰，亲朋好友知道后，会让借款人压力更大。借款人虽然逾期，但这不代表催收员可以随意爆他们的通讯录。

3、严禁逼迫诱导借款人以贷养贷

以贷养贷是催收员惯用的手段之一，这种情况主要是在借款人被多次催收后，还是没钱还款，有些催收员就会诱导，或者逼迫借款人新增网贷来以贷养贷，让借贷人深陷泥潭无法自拔，这种行为是被坚决杜绝的！

4、贷款主体不合规

据法律规定，贷款机构必须持有人行发的《金融机构法人许可证》或《金融机构营业许可证》，并经工商行政管理部门批准登记。贷款主体是个人的，借款人应是经工商行政管理机关核准登记的企事业法人、个人合伙、个体工商户或具有中华人民共和国国籍的具有完全民事行为能力的自然人。如果贷款主体不符合上述规定时，借款人无需还款。贷款机构从事非法放贷业务，还敢进行催收，显然是没权利的。

以上这几种情况，催收员是不能进行催收的。暴力催收是不被允许的，大家完全可以在法律的范畴内进行反击。

遇到催收如何应对？

接下来，我们根据暴力催收的具体手段，来说说该如何进行强有力的回击。

1、骚扰信息不断

如果对方经常打电话，发短信来骚扰你，短信全部截图保留，所有通话录音保存，主动联系“互联网金融协会”投诉反馈，协会相关工作人员会电话联系你来沟通处理。

2、上门催收

如果对方安排催收人员进行上门催收，对欠款人进行辱骂，在家门口泼油漆，在墙上贴大字报等，那么大家可以将对方的行为言语用手机拍照、录音、录像，然后向公安机关进行求助。

3、殴打、拘禁、破坏财产

如果催收人员对大家采用殴打、拘禁、破坏财产等行为进行暴力催收，那么大家可以在确认自己安全以后，直接报警，由公安机关直接介入调查。对犯罪分子进行打击。

4、擅自散发泄露个人信息

假如催收将贷款人的个人信息、不雅照片、视频等自行传播，此种行为已违法，贷款人可以直接起诉对方，并坚决要求对方赔偿。记得保护好个人隐私，私密照片或视频，不要为了表诚意而交给催收人员。

5、收到小贷公司的律师函

不要紧张，律师函是律师为客户制定的关于本次贷款逾期事件的小贷公司方的“法律评价”。所谓律师函，实际就是一封合法的恐吓信。

6、收到法院传票

此时你需要到场，基本不需要请律师。为了保证自己的合法权益，开庭前务必准备好平台与你之间的转账记录，借到手多少，又还了多少，必须要有！

网贷违规催收投诉哪里？有5个地方可以投诉！

;     经过几年的积累，办理过网贷的人数已经非常多。在众多借款人当中，有的人能够按时还款，而有的人却迟迟无法还款。对于无法还款的人来说，被催收是在所难免的。不过，有些朋友却遭到了网贷违规催收。那么，网贷违规催收投诉哪里呢？今天，就为大家介绍一下各大投诉渠道。

银保监会

      在我国，金融行业的主管部门之一是银保监会。因此，一旦大家遇到网贷暴力催收的情况，就可以向银保监会投诉。银保监会的投诉电话是“*”。投诉电话的工作时间是：上午9点到11点半，下午2点到4点半。

      另外，银保监会在各省、地级市有银监局，大家可以直接前往当地的银监局对网贷违规催收进行投诉。

地方金融办

      现在，各级政府都有自己的金融服务(工作)办公室，也可以接受大家的投诉。如果大家遭受到了网贷违规催收，那么可以携带证据到地方金融办进行现场投诉，也可以通过电话进行投诉。

互联网金融协会

      在我国，互联网金融拥有自己的协会，会对行业规范进行自律。大家遭遇到网贷违规催收的时候，可以通过互联网金融协会的官网投诉平台进行投诉。

聚投诉

      聚投诉是公益性消费投诉平台，也接受网贷类的投诉。大家可以通过聚投诉的官方网站来投诉网贷违规催收行为。

公安部门

      有部分非法网贷平台的违规催收行为十分恶劣，已经构成了法律上所说的“暴力催收”。对于暴力催收行为，大家可以直接到公安部门报警，而非到监管部门进行投诉。对非法网贷平台的暴力催收行为，公安机关会进行严厉打击。

      以上，为大家介绍了网贷违规催收投诉哪里。总的来说，大家可以到“银保监会、地方金融办、互联网金融协会、聚投诉和公安部门”对网贷违规催收进行投诉。

网贷还清了，被新的网贷来催收还款，怎么回事？

您好，在正规的网贷借款且产生逾期行为，网贷平台通过电话、短信等方式催收，并不算违法的。正规的贷款都是要和个人征信情况挂钩的，如出现逾期还款，会对个人征信产生不良影响，建议您贷款量力而行，按时还款保持征信。

现在贷款平台那么多，如果贷款建议选择大平台，能够保障资金和信息安全，贷款使用更放心。推荐使用有钱花，有钱花是度小满金融旗下信贷品牌，面向用户提供安全便捷、无抵押、无担保的信贷服务，借钱就上度小满金融APP（点击官方测额）。有钱花消费类贷款，日息低至0.02%起，具有申请简便、利率低放款快、借还灵活、息费透明、安全性强等特点。

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注意：申请只支持借记卡，申请卡也为您的借款银行卡。本人身份信息需为二代身份证信息，不能使用临时身份证、过期身份证、一代身份证进行申请。

网贷催收怎么投诉举报

网贷催收可以保留相关的证据，有条件的可以提供录音录像，直接报警，或是向银保监会、互联网金融协会举报。

1、银保监会：中国银保监会的主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业，大家在使用网贷的时候，如果遇到网贷暴力催收的情况，就可以向银保监会投诉。

2、互联网金融协会：这个协会是由中国人民银行会同银监会、证监会、保监会等国家有关部委组织建立的国家级互联网金融行业自律组织。遭遇网贷违规催收的时候，可以通过互联网金融协会的官网投诉平台进行投诉。

3、报警：如果网贷催收出现违反行为，例如骚扰、爆通讯录、恐吓等等，可以到到公安部门报警。

4、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心。现在12321比较完善了，大家可以在官网下载APP，随时进行举报，这个平台主要受理诈骗电话、骚扰电话、垃圾短信等举报业务，遭遇电话骚扰通过这个平台投诉是最有效的。

5、聚投诉。这个是民间最大的投诉平台，对于有正规资质注册公司的平台有一定的约束力，而714高炮、套路贷的作用则不大，不过大家还是可以积极投诉，说不定能有一定的用。

拓展资料：

1、目前，贷款平台被归类为银监会管理，而网上贷款平台也最怕银监会。银监会创新部主要负责管理基于网络的贷款平台和处理有关网络贷款的投诉。如果在网上贷款中存在银行利益受损的情况，可以拨打银监会投诉电话保护自己的权益，中国银监会投诉电话可在官方网站上找到。

2、中央银行发布了促进互联网金融健康发展的指导方针，明确规定银监会将对网上贷款平台进行监督管理。银监会被称为中国银行业监督管理委员会，成立于2003年4月25日。是为了维护银行业的合法稳定运行。银行监管是金融监管的最佳组成部分。我国有四个层次的组织。全国31个省会城市共有36个银行业监督管理局，厦门、青岛、深圳、大连、宁波等5个规划城市，覆盖面广。

网贷暴力催收是犯罪吗？可能涉嫌这几个罪名！

;     随着网贷行业的迅猛发展，随着而来的是大量坏账、呆账，很多人纷纷逾期不还款，导致网贷催收市场也红火起来。各种投诉网贷机构暴力催收的情况层出不穷，那么网贷暴力催收是犯罪吗？可以报警抓他们吗？

      一般来说，正常的催收程序是合法的，因为是基于合法有效的贷款合同上，有正规的借贷关系，那么如果借款人逾期不还款，那么就是违约，贷款机构有权利采取一定的措施进行催收。

      不过如果催收的方法变了性质，比如爆通讯录、威胁、侮辱、殴打等，那么就涉嫌犯罪了，今天来盘点几个常见的罪名，如果大家遇到类似的情况，完全可以保留证据报警求助。

1、非法拘禁罪。常见于上门催收，限制借款人的人生自由，或者带走借款人的家人、亲戚，如果借款人不还钱，那么就会一直扣押，这种涉嫌非法拘禁罪。

2、抢劫罪。一些网贷机构把债务外包给不合法的催收公司，这些催收公司会纠集一些社会闲杂人等，采用各种暴力手段，趁机打砸抢财物，有可能涉嫌抢劫罪。

3、故意伤害罪。这是常见的在催收过程中可能出现的情况，网贷机构为了让借款人尽快还款，故意激化矛盾，一言不合有可能演变为斗殴。

4、非法侵入他人住宅罪。以前经常会有这种催收方法，就是一群人闯入借款人家中，赖着不走，严重影响借款人的日常生活。

5、敲诈勒索罪。部分催收人员趁火打劫，会采用一些威胁、胁迫、欺骗的方法，强行索要财物，这涉嫌敲诈勒索罪。

会上门催收的网贷有哪些？符合这三点特征极有可能！

;     随着互联网时代的到来，网贷逐渐成为大多数人的借钱方式，以往需要去本地贷款公司、银行贷款，现在足不出户就能轻松获贷。不过由于债务、逾期率的攀升，导致大批网贷开始进行暴力催收，其中上门催收是比较吓人的一种，那么会上门催收的网贷有哪些？

1、借款额度高

      对于手机信用小贷而言，由于无需抵押担保，所以额度一般是几千到几万元不等，所以借款额度在5万元以上，都属于比较高的，如果借款额度高于10万元，那么上门催收的可能性很大。

      因为回款利润高于上门催收成本，而且贷款公司能轻松批款10万元以上，有几种可能性，有可能是公司规模大，在很多地区有门店，也有可能会与第三方催收公司合作，要求上门催收，只要能成功回款，扣除催收成本，一样能实现盈利。

2、正规贷款公司

      由于上门催收要面临一个风险问题，高炮、套路贷、高利贷不敢上门催收，有可能是怕事情闹大了，引来监管机构查，有可能钱没要回来，自己反倒先倒闭。

      而正规持牌贷款公司则不一样，贷款利息在国家规定范围内，白纸黑字清清楚楚，欠债还钱天经地义，只要上门催收没有用违法的方式，就是合理的。

3、风控流程

      很多贷款公司控制度都非常完善，除了基本的催收电话外，他们会选择工作人员跟你进行上门协商，或者是会让自己委托的律师跟你来走法律程序，部分借款人看到马上会被起诉，就会乖乖还款。