一、拼多多售后没解决商家会得到钱吗
不会。拼多多售后没解决商家不会得到钱,商家一直置之不理的情况下,可以等到处理时间超时以后,平台的话会针对于售后申请,直接可以进行办理退款。拼多多是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。
二、拼多多售后单失败的款什么时候到卖家账户
一般会立即到账
般情况下是买家确认收货,卖家的钱立刻到账,系统默认的设置收货时间是15天,买家延迟收货就加三天,假如物流信息显示买家已经收到货,但是买家没有确认收货,那货款是到不了卖家的账户的。假如买家一直没有确认收货,系统会在一定时间之内自动确认收货,货款就到账了。自动确认收货时间是自发货时间起15天。
在退货且退款的情况下,退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回账户。
三、拼多多申请退款商家不处理,多久可以到账?
24小时内不处理的话是会自动同意的,如果商家拒绝了你才可以申请官方介入,卖家收到货后自动会款退给你。
拼多多退款商家不同意,咱们解决问题的途径还是有很多的:
1、申请客服介入是的,拼多多也是有客服的,就淘宝客服介入是一样的,也是一种官方帮助消费者维权的手段,如果卖家强硬拒绝,协商不成,大家可以采取这种手段;
2、官方投诉将相关证据、信息进行提交,对卖家进行投诉,平台相关工作人员一般会进行妥善处理,而且效率也还不错。3、315投诉能够投诉的渠道也不少,比方说315官方、中国消费者权益保护协会,甚至公安、人民法院等,都是我们维护自身合法权益的有力途径。所以,不要觉得拼多多退款被驳回,咱们就束手无策了,大家要记着,我们现在是法治社会,一定要坚决拿起法律武器保护自己。
搞定了拼多多退款商家不同意这个问题之后,咱们在退款的时候,又该注意哪些问题呢?
1 .买家须在签收商品之日起 7 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满 1 68 小时为 7 天)向商家提出退换货。
2 .买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3 .若买家退换原因为 7 天无理由退货,买家须承担退货运费。
4 .若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
5 .若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。
6 .若买家收到产品后超过 7 天未联系商家或拼多多客服处理退换货需求,商家有权不予处理。
7 .若买家自收到商品之日起 7 天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满 72 小时为 3 天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。
8 .若买家要求换货,商家需在收到所退产品起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满 72 小时为 3 天)安排换货,逾期未发出换货拼多多有权介入处理。9 .关于拒收:若为无理由拒签,运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:a 、在卖家未发货前,买家已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;b 、买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。拼多多退款商家不同意的情况,基本上出现得还是比较少的,大家千万不要因为网上一两条觉得拼多多坑的言论,就断绝了在上面购物的念头,因为不管怎么说,这个平台发展的还是不错的。
四、拼多多买家申请退款,可是退货逾期未处理,退款失败,钱哪里去了
如果你申请退货逾期未处理 ,那钱打到你的付款帐户.
如果你是支付宝帐户付款,就退回到你的支付宝帐户.
如果你是微信支付,就退回到你的微信帐户.
五、拼多多买家申请补寄还有退款商家还能收到钱吗?
拼多多买家申请补寄还有退款商家还能收到钱吗,当然能够收到啦,一般退款的时候都是先收到货以后再要求退货的,这时候他们才会把钱退给你的,如果现在货没有收到是不会退的。