一、12348免费律师咨询热线，这个有用吗？
这个电话号码自然是有用的。如果说大家有相关的法律咨询问题的话，其实可以拨打这个电话寻求帮助。大家在生活中可能会遇到一些与法律相关的问题，那么在这个时候如果说去找专业的法律人员进行咨询的话，需要耗费一定的时间和财力。其实对于一些比较小的法律问题的话，大家可以通过拨打法律咨询热线去询问。
像这样的一个法律咨询热线，它其实就是专门为那些想要寻求法律帮助的人开设的。并且这个咨询热线它也是免费的，不过你在咨询的过程之中，可能对方给你的解答并不是完全的深入的，可能只能够让你大概的了解这件事情。毕竟法律是它本身就是比较复杂的，如果说你想要单单的通过法律咨询对于自己的这个法律问题有一个深刻了解的话，实际上还是一件比较困难的事情。
所以说大家拨打这个电话的目的，如果说是想要彻底的解决自己的这个法律问题的话，实际上还是有一定困难的。但如果说是想要对自己的这个法律问题有一个大概的了解，或者是希望能够指明一个明确的方向的话，那么拨打这个热点还是可以的。因为这个热线它实际上就是为这些问题所设立的，那么他们其中服务的人员也是具备法律知识的人员，可能有一些是专门从事法律援助方面的律师，或者是一些司法人员。
所以说大家拨打这个热线的话，还是能够得到一个问题的解答的，但是至于具体的帮助又或者是问题到彻底解决的话可能还是需要通过其他去促成。毕竟单单通过这个热线的话，实际上不能够对你的问题完全有所帮助，所以说大家拨打这个热线的时候也应该做好心理准备。
二、法律援助中心电话是多少？
法律援助中心电话是12348。
“12348”法律服务专用电话工作职责，主要解答法律咨询，普及法律常识；实施内部联动，搞好上门服务；沟通外部信息，做好受案分流；加强区域合作，搞好职能部门间协调联动；
做到快速反应，防止纠纷激化；遵循有关规定，提供法律援助；掌握社情民意，当好党政参谋；接受社会监督，提高法律服务机构的服务质量等。
“16000148”法律服务电话更名为“12348”法律咨询电话，启用全国统一服务号码“12348”，并归并至法律援助中心，“12348”法律咨询专线在保持原有功能的同时，又拓展了法律援助的新功能，此举标志着“12348”迈上了一个新的台阶。
扩展资料：
发展目标
（一） 完善 “12348”法律服务平台的网络化体系和信息化建设，加强协调与沟通，做到信息互通、工作互动，更好地实现“12348”求助、法律援助、司法救助和行政执法的衔接，确保工作实效。
（二） 加大宣传力度，创新宣传形式，提高“12348”法律服务专线的社会知晓率，提高区市“12348”接话量，为营造和谐稳定的社会氛围创造了良好的条件。
（三）进一步改进服务态度，提高专线的服务质量。由于专线涉及面广泛，咨询者时常言行过激，这对接话人员的政治业务素质提出了更高的要求。因此，需进一步强化自身素质，规范服务用语，提高服务水平，使“12348”专线成为人民群众满意的民生法律服务专线。
参考资料来源：百度百科—12348
