一、征信查询问题回答通过为什么老是获取失败

很可能你的所在地不在可查范围内，你可以到人民银行去查

（1）目前没有全部开通，只有9省市可以查，可能您所在地区不在可以查的范围。（2）征信由于试用期，所以需要注意的是，征信记录查询结果并非即时返回，用户需在提交查询申请24-72小时后可知道，所以失败很常见。

以下三种情况会造成认证失败，属于正常情况：一、是从未在银行办理过贷款，也没有使用过信用卡等；二、是对自身信用交易状况不熟悉，未能正确回答所提问题；三、是本人的真实信息与征信系统收集的信息不一致。

解决步骤：第一：若出现上述情况，个人可以转用其他银行未过期的数字证书方式进行身份验证。第二：也可以到人民银行分支现场查询。需要您本人亲自查询或授权他人到现场查询。届时，带上您自己的有效身份证件的原件及复印件就可以了，其中复印件要留给查询备查。个人有效身份证件包括：身份证、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等。另外，在查询时，您还需如实填写个人信用报告本人查询申请表。

一、有哪些情况需要身份验证

申请查询个人信用报告 变更安全等级 重置密码 修改手机号码（开通快捷查询的用户） 开通快捷查询（安全等级为高的用户） 用户销户（未登录时）

二、查个人征信有哪几种身份验证方式

数字证书验证：使用的部分银行的网银密钥（ U盾）验证

银行卡验证：本人开户的部分银行的银行卡验证

移动金融IC卡验证：使用手机访问互联网个人信用信息服务平台，输入MTPS个人认证证书PIN码等信息来验证个人真实身份

问题验证：10分钟内在线回答5道私密性问题

三、哪种征信身份验证最简单

从上述介绍就可以看出，回答私密问题是最简单的，前提是你对个人信息和办理过的业务非常熟悉，能准确记得时间、金额、地点等关键词，其次是银行卡验证，只要拿自己的银行卡在线验证即可，也属于比较简单的。

其他两种方式相对来说比较复杂，需要去当地银行开通网银数字证书（比如U盾），流程上会麻烦一点。

四、为什么私密性问题验证老是通不过

因为选择征信问题验证，题目都比较细，一般会问XX年-X年之间信用卡额度，XX年X月信用卡发卡行，XX年申请了什么贷款，XX年X月在哪个银行贷过款，如果不是对近几年业务很熟悉，一般都很难答对，问题验证要求在10分钟内答对4道题以上，这就很难了，所以大部分人都通不过。如果私密问题通不过，可以选择银行卡验证，会简单很多，只要有指定银行银行卡，登录网银操作就可以了。

二、人行个人征信查询失败怎么回事？

你好，这个是因为个人信息验证失败有可能身份证号码输入错误了，如果尾号为x的你需要输入大写的x才可以，你仔细核对一下个人信息。

也有可能是你当地的征信系统不支持，手机和网站进行查询。

三、在人行征信网上提交了征信信息申请 ，过了好几天结果都是“暂无信息” 是怎么回事啊？ 怎么查啊？

截止目前，中国人民个人征信可以通过两个渠道查询：

一、携带本人身份证或者委托人身份证和委托书，前往所在地中国人民银行征信查询窗口提供身份证办理打印个人征信记录；

二、打开中国人民征信中心官网，手机号配合身份证注册账户，在个人查询专栏提交个人征信记录查询申请，通常72小时内手机会收到征信中心发送的查询码。再次打开中国人民征信中心官网登录注册账户，在个人查询专栏输入手机短信的查询码即可查阅个人征信资料，在页面最下面可以生成PDF文档下载保存。