一、逾期怎么处理？

逾期账款处理流程是怎样的

逾期账款处理流程正常的催收包括四个阶段：内勤提示、外勤的催收、委托专业信用管理公司追收。法律诉讼。企业应该对每一笔刚刚发生的逾期应收帐款立即采取行动，及时催收，同时应该对他建立一个专案档案，并交由一位收帐人员专门负责，在一步步实施收帐程序规定的措施时，应该将每一次同客户的交流情况记录在案卷上，以作为证据。

逾期账款处理流程是怎样的

二、逾期账款电话催帐的技巧

（1）要有所准备：打电话以前要认真做好计划，把客户档案放在手边，了解客户逾期账款的详情，作出文字式的提示，并准备记录。

（2）要坚持自己的意见：与客户通话时，不要偏离客户逾期账款的目标，始终引导客户回到付清欠款的问题上来。

（3）要及时。一旦做好准备，只要心情平静，不要犹豫，应立即向逾期账款的客户拨打电话。

（4）要给客户以紧迫感。让欠款的客户产生今天就应该付款的感觉。

（5）要机敏：要具备与人沟通的谈话知识，随机应变，但始终保持文雅和礼貌的态度，即便对方的态度十分粗鲁。

（6）要有礼貌：展示个人的专业性，树立自己的信誉，改善企业在客户头脑中的印象。

（7）要认真：对问题要一丝不苟，态度友好但不显轻浮。

（8）与人合作的态度。如果对方属非恶意拖欠，要显示出对客户的理解并给客户出主意，提出客户安排付款的建议。

（9）要重复。在通话中要不断提出付款的要求和欠款的数额。

三、委托收款结算的具体程序是什么

（1）收款单位填写“委托收款结算凭证”并提供收款依据，委托银行收款。

（2）收款单位开户银行向付款单位开户银行传递收款单证。

（3）付款单位开户银行收到托收单证后，应注明日期并通知付款单位在付款期限内付款。

二、遇到欠款客户怎么处理

一、遇到欠款客户怎么处理

1、遇到欠款客户处理方式如下：

（1）如果借条上约定的还款期限已经到期、对方没有还款的，可以起诉；

（2）如果借条上未约定还款期限，自债权人催要、并给予债务人合理期限偿还后，超过确定的偿还期后可以起诉，诉讼时效是三年；

（3）起诉时，可以写好起诉状、带上身份证上、相关证据，到被告户口所在地基层法院的立案庭请求立案。

2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第六百七十一条

贷款人未按照约定的日期、数额提供借款，造成借款人损失的，应当赔偿损失。

借款人未按照约定的日期、数额收取借款的，应当按照约定的日期、数额支付利息。

第六百七十二条

贷款人按照约定可以检查、监督借款的使用情况。借款人应当按照约定向贷款人定期提供有关财务会计报表或者其他资料。

二、借钱不还如何起诉

遇到借钱不还的起诉流程：

1、准备诉讼材料，起诉时，需要准备好起诉状；

2、携带证据和起诉书到法院立案并交诉讼费；

3、根据法院安排生产进行开庭审理并调解或判决；

4、调解或判决生效后，对方不在规定的时间内归还借款的，原告可向法院申请强制执行。

三、顾客欠款怎么处理

有两种处理方式：

1、协商和追讨

如果他人欠钱不还的，在约定的还款期限届满后，可以协商分期还款等。还可以进行合法的追讨，比如打电话是最方便的追讨货款的方式，直接联系客户，说明欠款情况并询问具体的还款日期。还可以去客户的家里讨要货款，不过这样容易交恶对方，毕竟没有人愿意讨债的到家里。

2、发起诉讼

如果无法达成一致意见的，债权人索要无果，可以携带身份证、户口本、起诉状和借条等证据向法院提起民事诉讼。法院判决对方还钱，对方在判决书规定的履行期限内仍不还钱的，债权人可以在法院判决履行期限届满之日起两年内向做出判决的法院申请强制执行。

欠款的原因：

1、客户需要周转，不想压货所以就拖供应商的货款，解决这种最明智的做法就是定金、货种付款和交付尾款，这样比较可以保证企业的利益。

2、客户的惰性，货物到手后，就不会主动想起交付货款，最好的办法就是勤催收。

3、主动联系客户，了解客户拖欠货款的原因，积极解决其问题。

四、客户逾期或延期付款，怎么办?

【Zhao Wu的听课笔记】

客户逾期付款时，很多供应商都会非常担心客户无法支付货款，给自己造成经济损失。

于是，就采取各种方式不断催款，甚至通过断货等手段逼迫客户付款。但是，采取这些应急手段势必会影响双方的合作关系。

这节课和你分享，正确处理客户逾期或延期付款的4个步骤。

第1步：

保持合作

假设客户和我方公司采用的付款方式是，开票后30天内付款。

按照约定，客户应该在我方公司开出发票后的30天之内支付款项，结果开票后的50天，客户一直没有支付款项，而且已经逾期20天。

这时，不论客户目前的付款状态是怎样的，我们在头脑中首先要有合作的意识。其次，在和客户交涉沟通过程中，一定要有合作的态度，不要因为客户逾期付款就咄咄逼人，动不动就指责客户。

因为选择保持合作的姿态，会在客户头脑中留下一种印象：这个供应商合作态度很好，不是故意为难我们。

第2步：调查原因

通过调查，我们发现，这家公司逾期付款的原因是：

他们为了进一步提升产能，投资了一个新的厂房前期的土地基建、设备购买、人员招聘等耗资很大，造成短期内资金流紧张，入不敷出。

第3步：判断风险

根据逾期原因，我们可以作出以下分险分析：

客户其实原本资金充沛，只是投资原因，造成短期内资金紧张，并不是恶意拖欠或者效益不好。所以在未来完成款项支付，应该是没有大的问题的，只是会短期延迟，这个风险在可控范围内。

而且，假如客户新厂一旦投产，产能增加，就会有更多的合作机会。

第4步：综合判断

根据风险分析，最后我们可以得出一个判断：

客户逾期的真正原因在于投资新厂，这个风险可控，可以继续开展合作。

但是，如果我们换一个客户逾期的原因，比如：

由于整体市场疲软，造成客户方产品销量大幅下滑，并且库存严重占用现金流，因而造成付款困难。

这时，我们就要再进行风险评估：

一般情况下，市场在短期内难以迅速恢复，因此，客户这边的销售业绩短期内也无法上升，可能不会有足够的利润，去支付供应商的货款。

另外，我们也无法准确判断市场的回暖时间，逾期可能会遥遥无期。

这种情况下，我们得出的最终判断就是，慎重考虑下一步合作，选择合理方式及时索要货款。

通过这个例子，我们可以看出，逾期原因不同对应的处理方式也不同。但不论是哪种情况，合作都是大前提。也就是在条件允许、风险可控

的情况下，尽量去配合客户。

就像人与人的关系处理一样，当朋友有困难时出手拉一把，

朋友肯定心怀感激。同样，客户短期内在资金上碰到点困难，如果我们能够尽量去配合一下，客户也会铭记于心。

以上，正确就是处理客户逾期或延期付款的4个步骤：

1、保持合作；

2、调查原因；

3、判断风险；

4、综合判断。

五、如果有逾期记录怎么处理

抓住宽容期部分银行对客户逾期还款有宽容期，因此，当你发现自己逾期之后，应该第一时间把欠款归还，并拨打银行客服热线看是否能申请特殊处理，不过前提是逾期还款时间不是太久。

分清原因如果贷款客户的逾期记录是由于银行的原因造成的，比如持卡人因没有收到过银行的短信、电话或邮件账单提醒，那么银行也有责任，持卡人可以要求银行撤销逾期记录。

拓展资料：

信用卡逾期了，银行的处理流程：

发卡行会依法催收到期信用卡贷款，按照借款合同和担保合同（抵押或质押合同）的约定，发卡行将向法院起诉，法院会采取财产保全等措施，包括冻结信用人使用人的银行存款，以及查封已抵质押的财产等。

判决下来后，会依法强制执行（扣划存款，拍卖抵质押物等）财产以清偿银行的贷款损失。

具体包括：欠款本金，欠款利息，逾期利息和罚息，以及由此产生的一切诉讼费用，处置抵押（质押物）物变现时产生的相关费用等。

信用会受到影响，如果是以公司为借款人，贵公司在全国银行信贷咨询系统中会被记录在案，个人名义的信用卡透支也会在全国个人征信咨询系统中被记录逾期贷款。

如不是恶意的拖欠银行贷款，而且有能力支付正常信用卡透支的利息，建议先向信用卡中心先申请还款缓期，说明还款意愿和暂时还不上信用卡欠款的事实和以后还款的计划，一般情况下银行会予以宽限。

日常消费和出行收到限制。如果持卡人被银行起诉，经法院判决后还拒不还款，那么不仅需要承担刑事责任，还会被法院列入失信被执行人名单，也就是“老赖”名单，一旦成了老赖，不仅以后无法办理信贷业务，就连日常消费都会受到影响，例如购买飞机，高铁票，船票，住酒店、旅游等方面都会受到限制。

根据《商业银行监督管理办法》第七十条规定。当欠款金额超过负债人的还款能力，且负债人有还款意愿的可以跟银行 平等协商达成个性化分期协议这都是负债人应享受的权益，可以协商最高六十期的分期还款，这个分期是没有利息的。具体要看银行政策，每家银行政策不一样的。看每个月除去日常开支以外能拿出多少钱还款，量力而行，还不上月供建议就不要协商分期了，因为一旦协商分期中违约，就没有二次协商的余地了。