一、花呗协商还款流程是什么？

一、协商延期还款条件：

1、必须是逾期后

2、没有被申请支付令的

二、前期准备工作

1、了解清楚自己的账单情况，包括本金金是多少，现在总欠款是多少

2、收集支付宝对你的催收证据，造成困难的催收证据。

3、想好三个问题：

a、你逾期的原因是什么，你为什么还不起，是什么原因造成的债务，并且能够提供证明。

比如你生意失败了，负债高，那可以提供营业执照和现在的收入证明等；

比如你失业了，又受疫情影响现在收入又比较低，可以提供失业证明和工作证明；

b、目前的总负债是多少（征信上的）

c、你现在的收入是多少，有信心2-3年后有能力结清。

三、协商沟通方法

总原则就是拨打支付宝的官方电话95188，让对方知道支付宝的催收对你造成了困扰，同时让支付宝知道你现在暂时没能力结清还款，

但是有稳定的收入，给你延期后有能力一次性结清，沟通过程注意细节，每次沟通都必须要录音，注意对方的反馈，坚持自己的意愿。

1、联系支付宝官方。

2、和客服沟通

a、接通之后让客服知道你现在要反馈支付宝花呗借呗逾期问题。

b、先埋怨一下因为支付宝的催收给你的工作和生活造成了了困扰，

注意：正常的催收（或者说是不不过分的催收）不要强势，但是对方的暴力力催收行为，比如威胁家里人等，该强势就强势（注意只针对催收的吐槽，不要把情绪带到协商延期中）。

c、告知对方目前支付宝花呗借呗逾期了原因是什么原因造成了现在的债务，目前的工作收入暂时是没能力一次性处理还款的，支付宝再催也没用的。

3、沟通注意事项

a、前期准备工作一定要做好

b、沟通过程别卡卡停停疑问重重，所以对话都顺滑，对也不会问你太多。

c、对于自己的事情别前后不一，一定要斩钉截铁。

四、协商成功

1、等支付宝同意你的延期还款协商之后，你要问一下到期后能减免多少利息结清，这个时候客服不不会说可以给你减免的，这个是他们的要求，但是你一定要强调1-3年年后能够攒够当前账单的钱。

2、达成统一之后支付宝一般会让你提交一下材料，你把之前准备好的按照方法提交就行了，如果有些不能拿到的证明，比如贫困证明，就尽量和支付宝说清楚原因，换成其他能证明你现在困难的证明，比如征信+收入证明等。

3、等双方都协商同意之后，一般情况下会短信通知或者邮件通知你协商结果。

二、借呗逾期怎么处理

只要没有上征信，尽快还清就可以了。

逾期有以下的后果

后果一：计算罚息天底下没有免费的午餐，金融机构愿意借钱给你，一定会收取你的利息。

罚息是贷款逾期最直观的后果之一，它直接与你金钱挂钩，许多机构关于逾期罚息的规定都非常严格。

后果二：逾期记录会记入征信

那你可能没有看到贷款逾期的其它危害，比如其中一条杀伤力非常威猛的后果——逾期记录记入征信。

即便你还清欠款，你的个人信用报告上依然会显示你贷款逾期的事实，下次你想申请信用卡，或再次申请贷款，都会受影响，逾期次数过多，各种贷款类的金融服务基本上就与你无缘了。

扩展资料

信用贷（曾用名：借呗）是蚂蚁金融服务集团依托支付宝推出的一款贷款服务，按照芝麻分数的不同，用户可以申请的贷款额度不等。 借呗的还款最长期限为12个月，贷款日利率是0.045%，随借随还。借款时，用户可以选择放款到支付宝账户和绑定的储蓄银行卡中，用于个人消费、装修、旅游等。

2021年1月28日，蚂蚁借呗上线额度管理新功能，用户可自主调节额度。

借呗2021年11月，支付宝借呗名称变更为“信用贷”，且明确提示由银行提供服务。借呗方面表示，借呗正在逐步推进品牌隔离工作，未来借呗将由蚂蚁消费金融公司提供，并成为蚂蚁消费金融公司的专属品牌。由银行等金融机构独立提供的信贷服务则会在“信用贷”页面展示。在品牌隔离过程中，用户的服务体验不会受到影响，开通、查账、计息、借还款等核心流程不会发生变化。

2018年1月9日，据上海电视台消息，支付宝旗下小贷产品“蚂蚁借呗”或因涉杠杆过高并违反央行相关监管规定，主动关闭了部分用户账号，以控制借贷余额。

三、借呗逾期怎么还款?

蚂蚁借呗逾期就会产生罚息，罚息按照原有利息的1.5倍收取，不仅要继续按日收取利息，还要按日收取1.5倍的罚息，如果要恢复逾期，需要连本金和手续费一起缴纳，才会恢复。

蚂蚁借呗逾期后还款跟正常还款的流程是一样的。

操作环境：

品牌型号：iPhone13

系统版本：iOS15.3

app版本：v10.2.53

1.进入支付宝的蚂蚁借呗；

2.点击借呗页面右上角的【还款】；

3.在还款界面中再点击【贷款记录】然后再点击你的一张借款单，就可以还款了。

小蚂蚁借呗逾期不仅影响影响个人信用记录，影响以后的贷款申请和信用卡的办理；还会降低芝麻信用分，影响蚂蚁花呗的额度。

【拓展资料】

一、借呗逾期后果

1.产生罚息，几乎所有贷款产品逾期都会产生罚息，甚至还会有违约金，借呗逾期也不例外，每天会收取逾期金额万分之五的罚息，按照复利收取，逾期的时间越长，意味着收取的罚息越多。

2.影响信用，借呗逾期不仅会影响到芝麻信用，还会影响到征信，如今花呗、借呗都已经陆续对接了央行征信系统，系统每个月会将个人的还款情况上报到征信平台。征信上出现污点，对于后续银行借款，事业单位录用会产生很大影响。

3.被借呗客服催收，一般来说，客户在借呗逾期后，会接到借呗客服电话，提醒客户尽快还款，催收记录也会保存。

4.可能被起诉，这种情况发生的比较少，但并不会排除，若是借款的金额较大，逾期的时间较长，经过客户多次催促还拒绝还款，可能被起诉。

二、借呗逾期处理方法

借呗逾期后，最好的处理方法就是尽快还款，可以通过以下方式来完成还款。

1.若是短期逾期，可以找家里人借钱还款，走出困境后立即还给家人。

2.若是长期逾期无法还款，则需要找到一份稳定工作，然后还款借呗。

3.在还款前可以将借款金额、还款利息、产生的罚息等都记录，然后拨打借呗客服电话，申请罚息减免，协商还款方式。一般来说，可以减免部分罚息，特殊情况甚至可以全免。

4.找到一份稳定工作，每月的收入来偿还借呗本息。

四、支付宝负面记录申诉流程：手把手教你怎么删除逾期记录

;     支付宝在2019年对芝麻信用做了很多方面的调整，其中芝麻信用负面记录入口挪去了“信用守护”，大家可以在这个里面查询信用记录和状态，一旦发现有错误、遗漏、异常、延迟，可以向支付宝提出申诉，具体的流程如下。

一、支付宝商家

      如果出现了逾期记录，那么可以先与商家沟通或申诉，比如不是由于自己主观原因造成的负面记录，或者已经还款，但是负面记录迟迟未更新，那么可以向支付宝合作的商家提出申诉，要求删除负面记录。

      申请方法：支付宝-我的客服-输入负面记录申诉，可以看到申诉入口。

      申诉技巧：

      1、要计算网贷平台的总费用，如果太高超出法定规定的范围(年利率36%)，可以与商家进行协商，要求减免部分费用，及时还款后可以删除负面。

      2、尽量与支付宝客服协商，因为考虑到平台的合法性，为了不出现合作商家违规，支付宝会比较偏向借款人。

二、支付宝客服

      通过支付宝-我的客服-负面记录申诉，填写申诉的理由、原因、要求，可以附带截图，把具体事由都写清楚，客服会进行核实，如果确实已经还款或者错误、不是借款人主观造成的，会马上删除的。

      综上所述，支付宝负面记录删除效率还是比较高的，所以不定期需要查看自己的信用记录，以免影响芝麻分数，最终导致影响花呗、借呗等信贷产品，那就得不偿失了，如果不进行申诉，必须超过5年后影响才会消除。

五、花呗逾期流程有哪些？

蚂蚁花呗逾期催收流程是：先短信提醒还款。如果逾期后9到13天内，蚂蚁花呗会通过短信提醒借款人还款。人工电话催收：在短信提醒后会有人工电话催收。联系关系人催收，金额较大且多次电话联系不上，将通过联系关系人的方式来提醒借款人还款。

扩展资料：

支付宝（中国）网络技术有限公司成立于2004年，是国内的第三方支付平台，致力于为企业和个人提供“简单、安全、快速、便捷”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。

花呗全称是蚂蚁花呗，是蚂蚁金服推出的一款消费信贷产品，申请开通后，将获得500-50000元不等的消费额度。用户在消费时，可以预支蚂蚁花呗的额度，享受“先消费，后付款”的购物体验。

2016年8月4日，蚂蚁花呗消费信贷资产支持证券项目在上海证券交易所挂牌，这也是上交所首单互联网消费金融ABS。截至2018年1月，蚂蚁金服已主动对两家小贷公司增资82亿元，注册资本从38亿元提升至120亿元。

2021年9月22日报道，花呗已接入央行征信系统，若用户拒绝接入将无法使用。业内人士认为，银行等金融机构有资本和风控经验，花呗有消费场景、风控数据，双方各有所长，互为补充。因此，合作既能让金融真正服务到用户的合理消费需求，又能更好控制风险，降低资金和服务成本，利于行业发展。

蚂蚁花呗根据消费者的网购情况、支付习惯、信用风险等综合考虑，通过大数据运算，结合风控模型，授予用户500-50000不等的消费额度蚂蚁花呗的额度依据用户在平台上所积累的消费、还款等行为授予，用户在平台上的各种行为是动态和变化的，相应的额度也是动态的，当用户一段周期内的行为良好，且符合提额政策，其相应额度则可能提升。