淘宝逾期不发货怎么申请赔偿
淘宝卖家未按时发货可以发起投诉,投诉成立后会按订单金额一定比例进行赔偿方法如下:
工具/原料:iPhone13、IOS15.1.0、淘宝10.6.0。
1、点击投诉商家功能
进入需要申诉的订单后,点击投诉商家功能。
2、选择发货问题
选择点击发货问题。
3、描述未发货问题并上传凭证
选择点击描述未发货问题并上传凭证,最后点击提交申请即可。
淘宝逾期处理工单会怎么样
淘宝逾期处理工单平台会自动代买家发起投诉工单,并按照平台规定进行投诉判定,若投诉成立,可能会产生赔付,情节严重可能会产生扣分。
出现工单时,一定要在24小时内完成,这就需要卖家时不时查看是否出现了工单。
1、在出现工单时,能立即发货就立刻发货,任务会自动完结。
2、若没有现货或其他原因,可与买家联系,协商退款。
3、若是因为疫情原因、买家自身原因、或者卖家原因(例如在外地)导致的无法发货,卖家需要给出无法发货的理由并由平台评判。如果需要延迟发货,也要买卖双方进行协商。
淘宝逾期不发货赔偿标准是什么
法律分析:违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理。 若买家发起的投诉类型为:未按约定时间发货,卖家可以通过投诉页面直接赔付。除该类型外,其他的赔付均需要通过支付宝及时到账的方式赔付给买家。卖家赔付后建议将打款交易号反馈到投诉页面。赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),且金额最低不少于1元,最高不超过30元。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。赔付公式:1元商品金额x5%30 元。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解。
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
(三)向有关行政部门投诉。
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
(五)向人民法院提起诉讼。
淘宝先用后付逾期还款了怎么办?
淘宝先用后付逾期后将逾期金额还款后就会恢复正常。蚂蚁花呗逾期7天后,用户会暂时无法使用蚂蚁花呗,逾期款还上后就可以正常使用了。
一、淘宝花呗逾期的结果
1、花呗限额逾期7天内,及时全额还款后,可以立即恢复使用;
2、花呗额度逾期超过7天,但30天内,额度能否恢复,要根据客户考核结果,一般可以恢复到下一个账单日;
3、花呗额度逾期超过30天,额度恢复比较困难,需要保持良好的支付宝信用,3-6个月即可恢复;
4、花呗限额逾期超过180天,限额可能永远无法恢复。
二、蚂蚁花呗的还款方法:
1、用户在消费时,可预付蚂蚁花呗额度,在确认收货后的下月9日还款,免息期最长可达41天。 除了“本月买,下月还,超长免费”的消费体验外,蚂蚁花呗还推出了分割花呗的功能,消费者可以分3、6、9、12个月还款。
2、每月9日是花呗还款日,用户需要在还款日还清已经发生的花呗账单。 还款日当天,系统将依次自动扣除支付宝)账户余额、余额宝、借记卡的快速支付,并支付账单上未支付的部分进行还款。
3、也可以积极还款。 请确保支付宝账户的金额足够,以免逾期。 逾期不还的话每天要收1万分之5的逾期费。
淘宝先用后付是指买家体验产品后付款。 购物前,购买者需要事先将足够的钱存入余额宝,然后使用后付款功能。 购买者试用并满意后,可以通过支付宝账户全额或自动扣款偿还。 如果我们到了付款期限,没有付款的话,淘宝将从我们的支付宝的各种扣除渠道中扣除相应的金额给淘宝公司。