一、网上订的火车票可是错过时间了,票也没取怎么办?

这种情况我也遇到过短时间内可以在网上退票,扣的手续费很高。150元的高铁票扣了30服务费。

半小时内可以到窗口进行改签或退票,超过时间就不行了。

二、网上买的火车票到点了没取出来要怎么办?

这种情况,可以在火车出发后2小时内登录12306官网进行改签。\x0d\x0a1、对于未及时赶上车的情况,乘客不能退票,但可以改签一次,改签免费。\x0d\x0a2、这种情况下的改签,只能改签到所购车次之后24小时内的其他车次(只能到起始站火车站售票窗口改签),改签车票的差额多退少补。例如,乘客购买了早上8点从广州到株洲的火车却未赶上车,那么可以在火车站改签当天8点之后24之内从广州到株洲的其他车次,车票钱多退少补。\x0d\x0a3、如果所购车次出发后,24小时之内没有其他车次或者其他车次没有余票,那么这张票就作废。不过现在改签支持变更终点站,但不能变更起点站,乘客可以改签从广州到长沙的其他车次,补交车票差额即可。\x0d\x0a4、如果乘客在开车后2小时之内没有改签,车票就只能作废。

三、网上订的火车票,过期未取,还能取出过期的票吗?

过期的火车票是可以取票的,直接到人工窗口去取票就可以了,需要提供取票流水号,大写字母E开头的。

取票注意事项

1.代售点取票后立即收起身份证,很多时候我们拿票后,往往高兴过头,导致身份证忘拿了,到要进车站的时候才想起来的时候,就会耽误很多的时间,可能会导致错过火车班次

2.打印火车票的时候,需要注意勾选火车票,我们一般购买火车票都是购买来回的,所有我们要注意打印的时候是否全打印,毕竟很多时候一些突发情况导致不能及时赶上火车,到时候退票就麻烦了。

3.取票后不要轻信别人与自己换票,有时候我们队车票种类不是太懂,很容易被人忽悠。

4.如果碰到不会互联网取票的,适当的时机我们可以提供帮助。

四、网上定的火车票没有取票没赶上车怎么办

可以先取纸质车票然后去售票窗口改签。

旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,请到车站办理一次提前或推迟乘车签证(简称改签)。

在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;

开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。

开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

扩展资料:

开车后仍能改签的原因:

依据合同法和《铁路旅客运输规程》有关规定,旅客应当在开车前改签;特殊情况经站长同意的,方可在开车后2小时内办理。其中“特殊情况”,主要是指自然灾害、恶劣天气等不可抗力因素及旅客突发伤病等情形。

自2015年春运开始,铁路部门进一步推出了优惠旅客的服务措施,放宽了开车后改签的条件,即:在当日其他列车有余票的情况下,允许旅客在开车后办理改签。其主要变化:

一是扩大了范围,取消了“特殊情况”的限制条件,只要当日其他列车有余票,任何旅客均可在开车后办理改签;

二是延长了办理时间,将“开车后2小时内”延长至当日24时之前;

三是简化了办理流程,无需经站长同意,在车站售票处改签窗口即可直接办理。

铁路部门在现有条件下推出这一服务举措,方便了广大旅客,也需为此承担一部分经济损失。今后,根据运输能力和服务能力情况,铁路部门可能对相关规定进行调整。

铁路部门提醒旅客,当日没有其他列车或者当日其他列车没有余票时,不能改签,请广大旅客予以理解。

参考资料来源:中国铁路12306-售票窗口改签、变更到站

五、网上定的火车票没有取票没赶上车怎么办?

没赶上车,可以改签当天24点之前同方向其他车次。如果当天已经没有其他车次,则车票作废。不能退票。

六、火车票过时间未上车未取票,还可以退票么?

火车票过时间未上车未取票,在经购票地车站或票面乘车站站长同意的情况下,可在开车后2小时内办理。

旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。

原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306网站使用在线支付工具购票的,按发卡银行或在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。

旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,凭列车开具的客运记录,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

扩展资料

《铁路旅客运输规程》中规定:

第四十九条   因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:

1、在发站,退还全部票价。

2、在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。

3、在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。

第一百零七条 旅客持票等候通车后继续旅行时,可凭原票在通车10日内恢复旅行。车站应予办理签证手续,通票还应根据旅客候车日数延长车票有效期。卧铺票应办理退票。

参考资料来源:中国铁路12306-1. 如何办理退票?